Insólito: Salud Mental en manos de la IA en un pueblo bonaerense

A traves de una app, se brinda asistencia a personas que requieran de atencion ante situaciones de salud mental en Trenque Lauquen.

Se trata de una aplicacion bonificada que brinda asistencia a quienes atraviesan situaciones que requieran de atención inmediata por parte de profesionales de salud mental pero son asistidos por la Inteligencia Artifcial y esto ha generado, sin dudas, el desconteno de quienes asumen la Salud Mental con la debida importancia.

A fines del 2023, el intendente radical de aquella localidad bonarense firmó un contrato para aplicar Cox. Fue una prueba por tres meses y el accionar del colegio de psicólogos frenó su expansión. Incluso esta aplicacion, llego a dar recomendaciones sobre el uso de farmacos como el Clonazepam.

La app en cuestión se llama «Cux» y tiene como principal consigna «Contame un secreto”. Ansaldi y su socia, Alexia, la promocionan como una «solución» para «el 85% de las personas que no acceden a asistencia en salud mental» y explican que es una herramienta para «democratizar el acceso a la Salud Emocional en países de habla hispana».

“CUX es un asistente de salud mental humanizado disponible las 24 horas, los 7 días de la semana impulsado con inteligencia artificial. Está diseñado especialmente para escucharte, ayudarte y darte soporte emocional mientras te conecta con personas a las que les pasan cosas similares a vos. También ofrece la posibilidad de acceder a instituciones y profesionales que trabajan en salud mental», se define, a sí mismo, la aplicación en su página web.

La aplicación CUX no posee una inteligencia artificial propia sino que funciona con un modelo de búsqueda similar a ChatGPT. Al bajarse la app, el usuario tiene la posibilidad  de mantener diez conversaciones gratuitas. En caso de querer seguir usando el servicio,  se debe pagar un abono mensual de 3.500 pesos. La última novedad es que está incluida en un paquete de asistencia al viajero en una de las aseguradoras más conocidas del mercado: no son pocos los que mencionan que la directora de esa aseguradora es también inversora de CUX.

«Connie Ansaldi, nuestra Foundress y referente en innovación y tecnología, tiene una comunidad de 3 millones de personas a la cual inspira y motiva a vivir mejor», describe en el sitio web el alcance de la expresentadora, que contabiliza sus seguidores de Instagram como su comunidad. «Comenzó Contame un Secreto en 2020 durante la pandemia y hoy ese espacio se transformó gracias a la tecnología en CUX, con el potencial de ayudar a millones», completa la página oficial de Cux, que recuerda que «el Foro Económico Mundial anunció que para el año 2030, la próxima pandemia será la salud mental», por lo que «el momento es ahora», plantean.

Al momento que salió el informe, varios internautas ingresaron a la versión gratuita para conocer los alcances de la conversación con el chatbot. Y, según exhibieron, llegaron a extrañas conclusiones sobre los «beneficios» a la hora de ingerir ansiolíticos.