La Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT) ha anunciado que a partir de ahora atenderá los reclamos por pasajes por discapacidad de lunes a viernes en un horario de 7 a 10 de la mañana.
Los usuarios que poseen el Certificado Único de Discapacidad (CUD) se han encontrado con la negativa de las empresas de transporte para otorgarles los pasajes correspondientes a través de la página de pasajes por discapacidad de la CNRT. Ante esta situación, se les recomienda acercarse a la oficina en la terminal de Viedma, en el horario mencionado anteriormente.
La CNRT tomará medidas enérgicas en contra de las empresas que se nieguen a otorgar los pasajes a los usuarios con discapacidad, interviniendo y aplicando sanciones correspondientes. Además, es importante que los usuarios denuncien ante la CNRT la inexistencia de estos pasajes gratuitos en el sistema, ya que también intervendrá para multar a las compañías que no cumplan con esta obligación.
Todos los usuarios que posean el Certificado Único de Discapacidad e INCUCAI tienen derecho a acercarse a la oficina de la CNRT en el horario mencionado para realizar sus reclamos y recibir la asistencia correspondiente.